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1月, 2017の投稿を表示しています

Q&A:期間限定ユニットの「魂片」「記憶片」入手方法について

期間限定のユニットについて、下記クエストはイベント期間終了後も永続的にプレイ可能です。「魂片」「記憶片」を継続的に獲得する事ができます。 ・異界との絆「ソル=バッドガイ」 ・異界との絆「カイ=キスク」 ・異界との絆「ディズィー」 ・異界との絆「ラムレザル」 ※ユニットを入手済みである必要があります。 ▲よくある質問(Q&A)

Q&A:新しい端末へのデータ移行

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本手順を行うには、あらかじめ、移行前の端末で「データ引き継ぎの登録」を行う必要があります。 データ移行手順 ① 移行先の端末 で操作します。 ②移行先の端末でゲームをインストールして、タイトル画面の左上の 「タイトルメニュー」 を選択してください。 ③ 「データ引き継ぎ」 ボタンを選択してください。 ④注意事項をご確認の上、 「メールアドレスで引き継ぐ」 を選択してください。 ⑤メモやスクリーンショットなどで保存しておいた メールアドレス、パスワードを入力し「OK」 を選択してください。 以上で移行完了となります。 注意事項 ※データ引き継ぎを行うと、引き継ぎ元の端末のプレイデータは使用できなくなります。 ※異なるOS間のデータ引き継ぎの場合、有料、無料を問わず神輝石を引き継ぐことはできません。 ※すでに「ブレイジング オデッセイ」を利用中の端末にデータ引き継ぎを行った場合、それまでのプレイデータは上書きされてしまいますのでご注意ください。 ※ゲームデータを不正に取引された場合は、アカウント停止などの処置を行う事があります。 ▲よくある質問(Q&A)

Q&A:データ引き継ぎについて

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機種変更に伴うデータの移行、端末の故障や紛失などでご利用の端末が使用できなくなるトラブルに備え、データ引き継ぎのためのメールアドレス登録をお願い致します。 登録手順 ①移行先ではなく、現在の端末で操作します。 ②ホーム画面から 「その他」 → 「オプション」 へ移動してください。   ③データ引き継ぎの 「登録ボタン」 をタップしてください。   ④確認事項をご確認の上、 「OK」 を選択してください。 ⑤ 「メールアドレス」「パスワード」 を入力してください。   ※登録完了画面の表示に間違いがないかご確認をお願い致します。 ※ご入力頂いたメールアドレス、パスワードは必ずメモをとるか、スクリーンショット機能で画像を保存するなどし、大切に保管してください。 ※スクリーンショットの撮り方 [iPhone、iPad] 本体上部または側面にある 「スリープ/スリープ解除ボタン」 と 「ホームボタン」 を同時に押す。 [Android] 「電源ボタン」 と 「音量(下)ボタン」 を同時に長押しをする。 ▲よくある質問(Q&A)

Q&A:App Storeよりアップデートが行えない

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iOS11をご利用の一部のお客様へ App Storeよりアップデートが行えない場合は、次の手順をお試しください。 ①不要なアプリを削除し、ご利用端末の再起動を行う。  ※メモリ、ストレージの空き容量を増やす。 ②実行中のアプリを全て終了させてからアプリを再起動する。 ③ App Storeのアップデートタブで、最新の情報を取得する。 ■アップデートタブから最新の情報を取得する手順■ 1.アップデートタブを開き、最新のアプリが表示されていないかをご確認ください。 2.画面を下方にスワイプすることで、最新の情報に更新されますので、アプリの更新が行われていないかをご確認ください。 ▲よくある質問(Q&A)

Q&A:問い合わせをしたのに返信がこない

お問い合わせ受付時に 自動返信メール をお送りしております。 自動返信メール のご案内が届いていない場合は 迷惑メールフォルダ をご確認頂ますようお願いいたします。 迷惑メールの設定やドメイン受信設定によっては 迷惑メールフォルダに入ってる可能性がございます。 ドメイン指定受信を設定されている場合は、 「@gu3.co.jp」 のドメイン解除を お願いいたします。 ※携帯キャリアによっては迷惑メールフィルターが自動更新される場合がございます。 ▲よくある質問(Q&A)

Q&A:アカウントが消えたので復旧したい

アカウントが消えてしまい、データ引き継ぎも行えない場合は お問い合わせよりご連絡ください。 アカウント復旧のお手続きをさせて頂きます。   お問い合わせ窓口 ▲よくある質問(Q&A)